Membahas empat tahap penerapan Total Quality Management (TQM) untuk mencapai kinerja kelas dunia, termasuk perubahan organisasi, orientasi pelanggan, perbaikan proses, dan inovasi. Dilengkapi indeks dan referensi bibliografis.
Membahas mengenai konsep, strategi, dan implementasi manajemen perubahan dalam konteks organisasi dan bisnis.
Buku ini membahas konsep dan praktik strategic learning untuk mempercepat serta mempertahankan perubahan bisnis secara berkelanjutan. Fokus pembahasan mencakup integrasi antara perencanaan strategis, efektivitas organisasi, dan manajemen perilaku organisasi dalam merespons dinamika perubahan bisnis.
Membahas strategi untuk menciptakan ruang pasar baru dalam industri yang sudah mapan melalui perubahan model bisnis, inovasi, kreativitas, serta penerapan model bisnis baru berdampingan dengan model bisnis yang sudah ada.
Buku membahas Appreciative Inquiry (AI), yaitu pendekatan perubahan yang berfokus pada kekuatan, potensi, dan hal-hal positif dalam organisasi untuk menciptakan perubahan yang konstruktif.
Buku membahas pemikiran dan praktik kepemimpinan melalui pendekatan reframing, yaitu kemampuan pemimpin melihat organisasi dan permasalahan dari berbagai perspektif. Pembahasan menekankan bagaimana pemimpin memahami organisasi, melakukan perubahan, mengambil keputusan, menghadapi persoalan kompleks, serta menggunakan berbagai kerangka berpikir untuk meningkatkan efektivitas kepemimpinan. Buku m…