Buku panduan praktis mengenai penyusunan Key Performance Indicator (KPI). Membahas pembobotan KPI, cascading KPI, pengukuran kinerja dengan Balanced Scorecard, Six Sigma, ISO 9001, Malcolm Baldrige National Quality Award, sasaran base & stretch, dialog kinerja, penghargaan dan konsekuensi, serta aspek-aspek penilaian KPI. Dilengkapi CD contoh dokumen KPI.
Buku membahas Indikator Kinerja Utama (IKU) atau Key Performance Indicator secara terperinci, meliputi perencanaan, aplikasi, pengembangan, manfaat, contoh, serta penerapannya dalam organisasi bisnis dan publik.
Buku membahas manajemen sumber daya manusia dengan pendekatan kompetensi untuk menciptakan keunggulan bersaing organisasi. Pembahasan meliputi manajemen SDM strategis, analisis dan desain pekerjaan, perencanaan dan perekrutan, seleksi dan penempatan, pelatihan dan pengembangan karyawan, kompensasi, manajemen kinerja, mempertahankan dan memisahkan karyawan, keselamatan dan kesehatan kerja, fakto…
Buku membahas pengukuran kinerja berbasis kompetensi dalam manajemen sumber daya manusia, meliputi kompetensi individu, kompetensi jabatan dan kompetensi organisasi; pengukuran kinerja berbasis Balanced Scorecard dan HR Scorecard; hubungan kinerja dengan kompensasi; serta pengembangan SDM untuk mencapai keunggulan kompetitif. Edisi revisi dilengkapi pembahasan dan contoh praktis yang relevan ba…
Buku panduan praktis dari Harvard Business Review ini memberikan panduan langkah demi langkah bagi pimpinan/manajer untuk melakukan coaching yang efektif kepada bawahan. Mengulas cara memberikan umpan balik (feedback) yang konstruktif, mendorong pertumbuhan karier yang konsisten, memotivasi karyawan berprestasi tinggi (star performers), serta mengatasi masalah kinerja secara tepat. Printed in t…
Buku membahas Total Performance Scorecard (TPS) sebagai konsep manajemen untuk meningkatkan kinerja individu dan organisasi secara terpadu dengan menekankan integritas, perbaikan berkelanjutan, penyelarasan tujuan pribadi dan organisasi, serta pengukuran dan pengendalian kinerja. Buku memperkenalkan pendekatan scorecard sebagai instrumen manajemen untuk mencapai kinerja yang lebih efektif dan b…
Buku ini membahas konsep dan praktik pengelolaan program pelatihan sumber daya manusia (SDM) di organisasi atau perusahaan. Penekanan diberikan pada strategi perencanaan, pelaksanaan, serta evaluasi pelatihan guna meningkatkan kinerja unggul organisasi dan membangun employee engagement (keterikatan karyawan) yang kuat.