Ditapis dengan
Public Relations, Issue & Crisis Management: Pendekatan Critical Public Relat…
Buku ini membahas secara mendalam mengenai konsep dan aplikasi Public Relations (PR), khususnya dalam menangani isu-isu strategis dan manajemen krisis perusahaan/organisasi. Menggunakan pendekatan Critical Public Relations, etnografi kritis, serta metodologi kualitatif, buku ini memberikan panduan teoritis dan praktis bagi praktisi maupun akademisi komunikasi dalam mengelola reputasi serta mere…
- Edisi
- Edisi Pertama, Cetakan ke-1 (Mei 2015)
- ISBN/ISSN
- 9786021186639
- Deskripsi Fisik
- 23 cm, xviii, 497 hlm. hlm, xviii, 497 hlm. : il. ; 15 x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.28072 Kri p
Public Relations, Issue & Crisis Management: Pendekatan Critical Public Relat…
Buku ini mengupas manajemen isu dan krisis dalam dunia Public Relations menggunakan pendekatan kritis, etnografi kritis, serta metode penelitian kualitatif untuk membangun strategi komunikasi organisasi yang efektif.
- Edisi
- Edisi Pertama (Cetakan ke-1, Mei 2015)
- ISBN/ISSN
- 978-602-1186-63
- Deskripsi Fisik
- 23 cm cm, xviii + 497 hlm, ilus
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.280 72 Kri p
How to Win Customer Through Customer Service with Heart
Buku ini menyajikan panduan pelayanan pelanggan (customer service) berbasis empati dan dedikasi (with heart). Pembahasan berfokus pada strategi memenangkan hati pelanggan demi menjaga loyalitas dan membangun citra positif perusahaan dalam jangka panjang.
- Edisi
- Edisi Pertama
- ISBN/ISSN
- 9789792953008
- Deskripsi Fisik
- 23 cm, vi + 142 hlm, -
- Judul Seri
- Panduan Melayani Customer dengan Hati sebagai Kunci Keberhasilan Perusahaan Memenangkan Customer demi Membangun Citra Perusahaan di Masa Depan
- No. Panggil
- 658.812 Har h
Start Your Own Mail Order Business
Developed in association with the National Business Library, this comprehensive guide provides essential information and practical strategies on how to start, manage, and successfully operate a mail order business.
- Edisi
- Cetakan 1
- ISBN/ISSN
- 0893842435
- Deskripsi Fisik
- 23 cm, xiv +220 hlm, -
- Judul Seri
- Everything You Need to Know
- No. Panggil
- 658.872 PAD s
HBR Guide to Coaching Employees
Buku panduan praktis dari Harvard Business Review ini memberikan panduan langkah demi langkah bagi pimpinan/manajer untuk melakukan coaching yang efektif kepada bawahan. Mengulas cara memberikan umpan balik (feedback) yang konstruktif, mendorong pertumbuhan karier yang konsisten, memotivasi karyawan berprestasi tinggi (star performers), serta mengatasi masalah kinerja secara tepat. Printed in t…
- Edisi
- Edisi Pertama
- ISBN/ISSN
- 9781625275332
- Deskripsi Fisik
- 23 cm, xvi +169 hlm, -
- Judul Seri
- HBR Guide Series
- No. Panggil
- 658 Har
How Great Leaders Think: The Art of Reframing
Buku membahas pemikiran dan praktik kepemimpinan melalui pendekatan reframing, yaitu kemampuan pemimpin melihat organisasi dan permasalahan dari berbagai perspektif. Pembahasan menekankan bagaimana pemimpin memahami organisasi, melakukan perubahan, mengambil keputusan, menghadapi persoalan kompleks, serta menggunakan berbagai kerangka berpikir untuk meningkatkan efektivitas kepemimpinan. Buku m…
- Edisi
- First edition
- ISBN/ISSN
- 9781118140987 (hardback); 978111
- Deskripsi Fisik
- 23,5 cm cm, 228 hlm, 228 hlm, 23,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4 Bol h
MAKING CONFLICT WORK
Buku ini membahas cara menghadapi dan memanfaatkan konflik di lingkungan kerja dengan memahami hubungan antara kekuasaan, konflik, dan strategi penyelesaian. Buku memberikan strategi dan teknik praktis untuk menangani perselisihan dengan atasan, bawahan, maupun pihak lain dalam organisasi.
- Edisi
- Pertama
- ISBN/ISSN
- 9780544148390
- Deskripsi Fisik
- 24 cm cm, xxi + 278 hlm. hlm, xxi, 278 pages : illustrations, charts ; 24 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4053 COL M
Manajemen Kualitas Total: Teori dan Soal Latihan
Buku ini membahas konsep Manajemen Kualitas Total atau Total Quality Management (TQM), meliputi teori, prinsip, penerapan, dan pengendalian kualitas dalam organisasi. Buku juga dilengkapi soal-soal latihan untuk membantu pembaca memahami dan menerapkan konsep manajemen kualitas.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786022623403
- Deskripsi Fisik
- 23 cm cm, xiv + 122 hlm hlm, xiv + 122 hlm ; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.562 SUW m
A Practical Guidance to Executive Compensation Management
Buku ini membahas panduan perancangan sistem manajemen kompensasi untuk eksekutif, meliputi landasan teori dan filosofi kompensasi, komponen kompensasi dan aspek hukum, strategi kompensasi berdasarkan kompetensi dan kinerja, benefit, serta contoh perancangan sistem kompensasi.
- Edisi
- Edisi Pertama
- ISBN/ISSN
- 658.32 SAN a
- Deskripsi Fisik
- 21 cm cm, x + 226 hlm, x + 226 hlm. ; 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.322 SAN a
Pemeliharaan Bangunan: Basic Skill Facility Management
Buku ini membahas dasar-dasar pemeliharaan bangunan setelah proses konstruksi, meliputi manajemen pemeliharaan bangunan gedung, pemeliharaan komponen arsitektural, komponen struktural, komponen mekanis, komponen elektris, kebersihan gedung (housekeeping), serta pemeliharaan tata ruang luar bangunan. Buku ditujukan sebagai referensi bagi kalangan pendidikan dan praktisi agar bangunan dapat berta…
- Edisi
- Edisi 1
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-1702-4
- Deskripsi Fisik
- 23 cm, xii + 356 hlm, xii, 356 hlm. : ilustrasi ; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.2 Mul p
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah