Ditapis dengan
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Process Analysis"
Business Process Mapping untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Guidebook
Buku ini merupakan panduan praktis mengenai pemetaan proses bisnis (Business Process Mapping) sebagai alat untuk meningkatkan efektivitas organisasi dan kepuasan pelanggan. Dibahas konsep dasar BPM, teknik pemetaan proses, identifikasi aktivitas bernilai tambah dan tidak bernilai tambah, analisis alur kerja, dokumentasi proses, pengukuran kinerja proses, hingga implementasi perbaikan berkelanju…
- Edisi
- Cetakan I
- ISBN/ISSN
- 978-442-273-8
- Deskripsi Fisik
- ±23 cm cm, xvii + 426 halaman hlm, xvii, 426 halaman : ilustrasi ; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.562 JAC b
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah