Buku ini membahas keterkaitan antara integritas sumber daya manusia dengan penerapan Total Quality Management (TQM) dalam organisasi serta strategi pengelolaannya untuk meningkatkan kinerja dan etika kerja.
Berdasarkan survei terhadap lebih dari 50.000 karyawan, buku ini menguraikan 30 alasan utama ketidakpuasan staf terhadap manajer mereka serta memberikan panduan praktis bagi manajemen dalam mengatasi isu komunikasi, hubungan interpersonal, dan kepemimpinan di tempat kerja.
This practical guide from the Briefcase Books series equips managers with step-by-step techniques to conduct effective job interviews. It provides actionable strategies to master interview dynamics, understand the interview process, handle unexpected situations during candidate evaluations, and select the right talent for organizational needs.
Buku panduan praktis ini memberikan seluk-beluk, trik, dan strategi dalam mengelola serta mengarahkan karyawan agar mampu memberikan kontribusi optimal dan menjadi aset yang produktif bagi perusahaan. Ditulis khusus sebagai bahan bacaan wajib bagi praktisi HRD, pemilik usaha, atasan, maupun calon karyawan. Diterbitkan oleh PT Elex Media Komputindo, Jakarta. Dicetak oleh PT Gramedia, Jakarta.