Buku panduan praktis mengenai penyusunan Key Performance Indicator (KPI). Membahas pembobotan KPI, cascading KPI, pengukuran kinerja dengan Balanced Scorecard, Six Sigma, ISO 9001, Malcolm Baldrige National Quality Award, sasaran base & stretch, dialog kinerja, penghargaan dan konsekuensi, serta aspek-aspek penilaian KPI. Dilengkapi CD contoh dokumen KPI.
Buku membahas Indikator Kinerja Utama (IKU) atau Key Performance Indicator secara terperinci, meliputi perencanaan, aplikasi, pengembangan, manfaat, contoh, serta penerapannya dalam organisasi bisnis dan publik.
Buku panduan komprehensif mengenai cara mengukur, mengevaluasi, dan menganalisis efektivitas manajemen sumber daya manusia di dalam organisasi menggunakan metrik dan indikator kinerja berbasis kuantitatif.
Buku membahas pengukuran kinerja berbasis kompetensi dalam manajemen sumber daya manusia, meliputi kompetensi individu, kompetensi jabatan dan kompetensi organisasi; pengukuran kinerja berbasis Balanced Scorecard dan HR Scorecard; hubungan kinerja dengan kompensasi; serta pengembangan SDM untuk mencapai keunggulan kompetitif. Edisi revisi dilengkapi pembahasan dan contoh praktis yang relevan ba…
Buku membahas Total Performance Scorecard (TPS) sebagai konsep manajemen untuk meningkatkan kinerja individu dan organisasi secara terpadu dengan menekankan integritas, perbaikan berkelanjutan, penyelarasan tujuan pribadi dan organisasi, serta pengukuran dan pengendalian kinerja. Buku memperkenalkan pendekatan scorecard sebagai instrumen manajemen untuk mencapai kinerja yang lebih efektif dan b…