Buku panduan untuk meningkatkan keterampilan negosiasi melalui proses tujuh langkah/hari, mulai dari persiapan, membangun hubungan, memengaruhi pihak lain, membuat proposal dan konsesi, pemecahan masalah, hingga penutupan kesepakatan
Buku ini membahas 37 taktik negosiasi praktis untuk memperoleh keuntungan optimal dalam kesepakatan bisnis maupun interaksi profesional. Pembahasan dilengkapi dengan kuis tes profil gaya negosiasi (seperti Solid Rock, Collaborative, Toxic, Use with Care, Smart Classic, Thick Face) serta 10 perintah dasar dalam bernegosiasi.