Buku membahas prinsip dan praktik komunikasi dalam lingkungan bisnis dan profesi, meliputi komunikasi interpersonal, komunikasi verbal dan nonverbal, mendengarkan, presentasi, wawancara, pemecahan masalah dalam kelompok, rapat, negosiasi, serta keterampilan komunikasi di tempat kerja.
Buku teks mengenai komunikasi strategis dalam konteks bisnis dan profesi, mencakup prinsip, strategi, dan keterampilan komunikasi yang diperlukan dalam lingkungan profesional. Edisi keenam.