Ditapis dengan
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Customer Service"
12 Steps to Success Through Service
Buku ini membahas strategi untuk mencapai keberhasilan bisnis melalui pelayanan yang berorientasi pada pelanggan. Pembahasannya terdiri atas 12 langkah, mulai dari menentukan bisnis utama, mengenali pelanggan dan pesaing, membangun visi, menciptakan pengalaman pelanggan, menangani keluhan, menetapkan standar pelayanan, hingga mengembangkan program pelayanan secara berkelanjutan. Buku ini meneka…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 8174460047
- Deskripsi Fisik
- 25 cm cm, 180 hlm, 180 halaman : ilustrasi ; 25 × 19 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81 HOP t
How to Win Customer Through Customer Service with Heart
Buku ini menyajikan panduan pelayanan pelanggan (customer service) berbasis empati dan dedikasi (with heart). Pembahasan berfokus pada strategi memenangkan hati pelanggan demi menjaga loyalitas dan membangun citra positif perusahaan dalam jangka panjang.
- Edisi
- Edisi Pertama
- ISBN/ISSN
- 9789792953008
- Deskripsi Fisik
- 23 cm, vi + 142 hlm, -
- Judul Seri
- Panduan Melayani Customer dengan Hati sebagai Kunci Keberhasilan Perusahaan Memenangkan Customer demi Membangun Citra Perusahaan di Masa Depan
- No. Panggil
- 658.812 Har h
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah