Text
Managing the four stages of TQM : how to achieve world-class performance
Membahas empat tahap penerapan Total Quality Management (TQM) untuk mencapai kinerja kelas dunia, termasuk perubahan organisasi, orientasi pelanggan, perbaikan proses, dan inovasi. Dilengkapi indeks dan referensi bibliografis.
Tidak tersedia versi lain