Ditapis dengan
How to Win Customer Through Customer Service with Heart
Buku ini menyajikan panduan pelayanan pelanggan (customer service) berbasis empati dan dedikasi (with heart). Pembahasan berfokus pada strategi memenangkan hati pelanggan demi menjaga loyalitas dan membangun citra positif perusahaan dalam jangka panjang.
- Edisi
- Edisi Pertama
- ISBN/ISSN
- 9789792953008
- Deskripsi Fisik
- 23 cm, vi + 142 hlm, -
- Judul Seri
- Panduan Melayani Customer dengan Hati sebagai Kunci Keberhasilan Perusahaan Memenangkan Customer demi Membangun Citra Perusahaan di Masa Depan
- No. Panggil
- 658.812 Har h
Start Your Own Mail Order Business
Developed in association with the National Business Library, this comprehensive guide provides essential information and practical strategies on how to start, manage, and successfully operate a mail order business.
- Edisi
- Cetakan 1
- ISBN/ISSN
- 0893842435
- Deskripsi Fisik
- 23 cm, xiv +220 hlm, -
- Judul Seri
- Everything You Need to Know
- No. Panggil
- 658.872 PAD s
The Carpenter : Kisah Inspiratif tentang Strategi Sukses Terhebat Sepanjang Masa
Buku ini menyajikan kisah inspiratif tentang Michael, seorang pengusaha yang menghadapi tekanan, kegagalan, dan berbagai persoalan dalam membangun bisnisnya. Melalui pertemuannya dengan seorang tukang kayu, Michael mempelajari prinsip-prinsip kesuksesan dalam membangun kehidupan, karier, dan tim. Buku menekankan pentingnya mengasihi, melayani, dan peduli sebagai strategi untuk mencapai keberhas…
- Edisi
- Cetakan pertama
- ISBN/ISSN
- 978-602-0956-01-5
- Deskripsi Fisik
- 16 cm cm, xv + 225 halaman hlm, xv, 225 halaman ; 16 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 694 GOR t
The Business of Training: Achieving Success in Changing World Markets
Membahas peran strategis pelatihan dalam keberhasilan bisnis, penyusunan strategi pelatihan, metode dan teknik pelatihan, teknologi dalam pelatihan, serta manfaat investasi pada pengembangan sumber daya manusia dalam menghadapi perubahan pasar dunia.
- Edisi
- 1st edition / Edisi pertama
- ISBN/ISSN
- 0077073282
- Deskripsi Fisik
- 24,5 cm, xvii + 169 halaman hlm, xvii, 169 halaman ; 24,5 cm
- Judul Seri
- The McGraw-Hill Training Series
- No. Panggil
- 658.312 4 BEN b
Strategic Communication in Business and the Profession
Buku teks mengenai komunikasi strategis dalam konteks bisnis dan profesi, mencakup prinsip, strategi, dan keterampilan komunikasi yang diperlukan dalam lingkungan profesional. Edisi keenam.
- Edisi
- Edisi keenam (Ed. 6)
- ISBN/ISSN
- 9789791486798
- Deskripsi Fisik
- 26 cm, xv +560 halaman hlm, xv, 560 halaman. : ilustrasi ; 26 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.45 Hai s
Analisis laporan keuangan
Membahas analisis laporan keuangan dengan menggunakan berbagai rasio keuangan untuk membantu memahami kondisi dan kinerja perusahaan serta mendukung pengambilan keputusan manajemen.
- Edisi
- Ed. 1, Cet. 9
- ISBN/ISSN
- 9789797692162
- Deskripsi Fisik
- 21 cm cm, xii + 374 hlm. hlm, xii, 374 hlm. : ilustrasi ; 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 657.45
Incoterms 2000
This publication defines the official rules produced by the International Chamber of Commerce (ICC) for the interpretation of trade terms used in international transactions, including EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAF, DES, DEQ, DDU, and DDP.
- Edisi
- Edisi 2000
- ISBN/ISSN
- 9284211999
- Deskripsi Fisik
- 24 cm, 127 hlm, -
- Judul Seri
- ICC Publication No. 560
- No. Panggil
- 658.404 i
The Business of the 21st Century
Buku ini membahas peluang bisnis di abad ke-21 yang fokus pada model bisnis pemasaran jaringan (network marketing). Robert T. Kiyosaki menjelaskan bagaimana bisnis ini tidak hanya memberikan kesempatan untuk membangun kekayaan pribadi, tetapi juga mengajarkan keterampilan hidup dan kewirausahaan yang esensial tanpa memerlukan modal awal yang besar.
- Edisi
- Cetakan 7
- ISBN/ISSN
- 978-979-22-9479-8
- Deskripsi Fisik
- 20 cm, xv +181 hlm, -
- Judul Seri
- Rich Dad
- No. Panggil
- 650.1 Kiy t
The Career Prescription: How to Stop Sabotaging Your Career and Put It on a W…
Panduan praktis mengenai pengembangan karier, cara mengatasi hambatan diri di dunia kerja, serta strategi membangun hubungan profesional yang sukses
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 0133033228
- Deskripsi Fisik
- 23 cm cm, xiv + 264 hlm hlm, xiv, 264 p. ; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 650.1 SEA
Harvard business review on the tests of a leader
Kumpulan delapan artikel dari Harvard Business Review mengenai kepemimpinan dan berbagai tantangan yang dihadapi pemimpin/manajer, termasuk transisi menjadi manajer, keberanian dalam kepemimpinan, refleksi diri, peran CEO, pembentukan jaringan, pengelolaan perubahan, dan kepemimpinan dalam menghadapi berbagai situasi organisasi. Termasuk indeks.
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 9781422114940
- Deskripsi Fisik
- 21 cm cm, viii + 195 halaman hlm, viii, 195 halaman : ilustrasi ; 21 cm
- Judul Seri
- The Harvard Business Review paperback series
- No. Panggil
- 658.4092
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah